Conditions générales de vente

Qui sommes nous :

Virginie LEPELLEY, autoentrepreneur – créatrice de Baby Stuff – 1 rue Maryse Bastié – 95230 Soisy sous Montmorency – 06 24 84 56 80 – contact@babystuffs.fr

Baby Stuff – 1 rue Maryse Bastié – 95230 Soisy sous Montmorency – 06 24 84 56 80 – contact@babystuffs.fr

Les produits et tarifs :

Les produits proposé à la vente sont décrits sur la page qui leur est destinés et sont disponible dans la limite des stocks qui sont indiqués

Il est possible qu’un client reçoive un produit précédemment retourné par un autre client, cependant nous n’acceptons que les retours de produits intacts et non utilisés. Les produits seront donc contrôlés avant d’être remis en stock.

Nos prix sont affichés hors taxes (HT), étant donnée que l’entreprise n’est pour le moment pas redevable de la TVA, les prix ne peuvent donc pas être indiqués toutes taxes comprises (TTC). La TVA ne vous sera pas facturé ultérieurement, et elle sera noté à 0 sur votre facture.

Il est possible qu’ultérieurement nous devenions redevable de la TVA, une TVA de 20% sera donc appliqué aux tarifs indiqués.

Les prix des articles sont susceptibles de changer dans le temps, cependant le client paiera le prix en vigueur au moment du paiement.

Il est possible de profiter de code promo, il vous suffit de l’indiquer à l’endroit concerné. Il est possible que certain code promo ne soit pas cumulable entre eux. A ce moment là il faut que vous indiquiez uniquement celui qui est le plus avantageux pour vous.

Livraison :

Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés.

Les commandes passées avant 13h du lundi au vendredi sont expédiées dans la journée.

Les commandes passées après 13h du lundi au vendredi sont expédiées le jour ouvré suivant.

Les commande passé les samedis, dimanches et jours fériés sont expédiées le jour ouvré suivant.

Pour le moment seule la métropole française peut être livrée.

La livraison est gratuite dès 60 euros d’achat. Aucun code n’est à renseigner, la remise se fait au moment du paiement.

Droit de rétractation :

Vous disposez d’un délais de rétractation de 14 jours conformément à la loi Hamon de 2014.

Pour pouvoir vous accorder votre droit de rétractation, le colis ne doit pas avoir été ouvert

Si vous souhaite faire valoir votre droit de rétractation merci de prendre contact avec nous via le formulaire de contact.

SAV :

Si vous avez le moindre soucis, avec un produit, une commande, votre livraison, …, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Toute commande se doit d’être réglé, aucune commande non payé ne sera honoré.

Les paiement s’effectuent uniquement en ligne via le service paypal ou bien via carte bancaire par la plateforme Stripe.

Remboursement :

Les retours ne sont pas possibles, seul les colis non ouverts peuvent être retourner. Pour retourner un colis vous devez prendre contact avec nous par le biais de notre formulaire de contact, nous vous enverrons ensuite un bon de retour à coller sur votre colis.

Si vous rencontrez un soucis avec un article que vous avez reçu, vous avez un délais de 14 jours à compter de la réception de votre colis, pour nous en informer via notre formulaire de contact. Nous ferons ensuite le nécessaire pour résoudre le problème.

Les remboursements s’effectuent sous 14 jours à compter de la réception du colis retour ainsi que de la validation de votre demande de remboursement.